Nuevos tiempos para la red multicliente
Renfe ha desarrollado un canal de venta de plazas on line para los servicios de la red intermodal multicliente de mercancías. La optimización de la ocupación de los trenes es una de sus aportaciones.
 
Texto: María de Castro

Esta nueva aplicación de reserva y venta en Internet, denominada ContainerClick, ha sido desarrollada para comercializar plazas de la oferta intermodal multicliente, de manera individual y anticipada. La primera fase del proyecto comienza el 3 de noviembre, día desde el que se puede reservar y comprar plaza para los primeros trenes comercializados a través de ContainerClick, que comenzarán a circular a partir del 17 de noeviembre, en las relaciones Madrid-Barcelona-Madrid y Madrid-Valencia-Madrid.
Desde ahora, los clientes pueden reservar y comprar un espacio determinado para transportar un contenedor o varios, desde un punto de origen, en el tren y día que elijan, con una anticipación de hasta 30 días. Este tipo de comercialización individualizada aporta diversos beneficios, tanto para los clientes, a los que se les ha facilitado un canal de reserva y venta similar al de los trenes de viajeros, como para la propia gestión de Renfe: “La red intermodal multicliente ha evolucionado hacia un tipo de transporte con plaza garantizada, lo que supone un importante salto cualitativo y cuantitativo”, destaca el director del Área de Negocio Intermodal de Renfe Mercancías y Logística, Carlos Mantilla.

La Dirección Intermodal ha dado, por tanto, un paso adelante en la gestión de este producto, con una firme apuesta por la fiabilidad y la planificación de las operaciones, ya que a partir de esta nueva forma de comercialización on line la terminal conocerá con anticipación la mercancía que recibirá y cómo debe cargar el tren, es decir, en qué plataforma y posición debe ir cada contenedor, de acuerdo con todas las normas de prescripción de carga y seguridad. Además, la implantación de ContainerClick, que forma parte de la estrategia de la empresa para potenciar la oferta de transporte intermodal multicliente, ha sido concebida para optimizar la ocupación de los trenes y conocer de manera actualizada y permanente la evolución de la oferta y la demanda. En este sentido, Carlos Mantilla, explica que “esta innovación tecnológica va a permitir mejorar la capacidad de carga de los trenes multicliente en un 15% más aproximadamente”.

Características de ContainerClick
Venta on line en tres pasos

 
 
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