Vicenç Martí, director general Comercial de Vueling
“Apostamos por la ruta Madrid-Barcelona”
Vueling considera que, gracias a su modelo de negocio de bajo coste, es una alternativa al Ave en viajes de menos de tres horas.
 
Texto: Antonio Carballo
 

¿Puede detallar cuáles son las características que definen el modelo de empresa aérea con la que se identifica Vueling?
Un trato de tú a tú, aviones nuevos, aeropuertos principales, asientos asignados y política de no overbooking,son
parte de los atributos que nos convierten en la primera aerolínea de nueva generación europea.

¿Existen diferencias sustanciales con las low cost?
Vueling se diferencia por nuestros valores y servicio al cliente: precios competitivos y flexibilidad en los cambios
de billetes, volamos siempre a aeropuertos principales, alta puntualidad e integridad operativa, el entretenimiento a bordo gratuito, el check-in online y el programa de millas aéreas (Punto).

En un esquema de intermodalidad ¿cuáles deben ser, en su opinión, las líneas maestras de la colaboración entre Renfe y el avión?
La combinación de tren y avión es un producto con un gran potencial que estará en el mercado en un tiempo razonable. Son muchas las ventajas que aporta al pasajero esta nueva modalidad: mayor flexibilidad de horarios y libre elección de uso de tren o avión en el trayecto más conveniente, servicios diferenciales de uno y otro, etc. No obstante, aunque su integración es porel momento algo compleja tanto a nivel operativo como comercial, desde Vueling hace tiempo que estamos trabajando para poder ser los primeros en ofrecerlo.

Internet y los viajes

 
 
 
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