Septiembre se convierte en un mes con una cierta
sensación de que comienza un nuevo curso tras
un paréntesis, entendido como una prueba a superar
y en el que es necesario crecer y mejorar
en numerosos aspectos. Aunque en parte es
así, Renfe ha seguido atendiendo a sus clientes
y siendo actualidad en el mes estival, un agosto
especialmente complicado por incidencias en
Cataluña y que se inició además con una conflictividad
laboral encubierta en un momento especialmente
importante para Renfe por su papel
en la movilidad. A esto hay que sumar planes de
transporte alternativos motivados por los trabajos
en las infraestructuras que han funcionado
con eficacia.
Hemos conocido los resultados del primer semestre
del año, en el que Renfe ha obtenido un crecimiento
de los ingresos totales de un 6,9%, al alcanzar los
1.073 millones de euros. Este incremento se registra
a través de un aumento de la demanda en el número
de clientes, que ha sido de 265 millones entre enero y
junio. También el área de Mercancías y Logística, en el
que se ha realizado una reestructuración del negocio,
ha incrementado sus ingresos por tráfico en un 7,5%.
Se inicia ahora un trimestre clave, con el reto de
estrenar, con un apretado calendario, nuevos servicios
de alta velocidad a finales de 2007, y que conlleva un
importante esfuerzo para todos los profesionales implicados
en esta puesta en marcha, en un área que ha
crecido en el primer semestre, principalmente en el
corredor Madrid-Barcelona, y que ha alcanzado en total
en los servicios de Alta Velocidad-Larga Distancia,
los casi nueve millones de clientes.

En el área de Cercanías y Media Distancia, Renfe
trabaja e invierte para atender a los clientes. En Cercanías,
han sido 240 millones en estos primeros seis
meses. Además, está dedicando importantes esfuerzos
para mejorar sus prestaciones en las estaciones que gestiona,
que deben aportar valor añadido, con la inversión
en la automatización de procesos para ganar en eficacia
e innovando con nuevos servicios, como la información
en tiempo real a través del teléfono móvil. O mejorando
la atención e información, con la incorporación de 140
nuevos factores en las principales estaciones de Cercanías
de Madrid y Barcelona.