Continúa el curso para Renfe

 
 

Septiembre se convierte en un mes con una cierta sensación de que comienza un nuevo curso tras un paréntesis, entendido como una prueba a superar y en el que es necesario crecer y mejorar en numerosos aspectos. Aunque en parte es así, Renfe ha seguido atendiendo a sus clientes y siendo actualidad en el mes estival, un agosto especialmente complicado por incidencias en Cataluña y que se inició además con una conflictividad laboral encubierta en un momento especialmente importante para Renfe por su papel en la movilidad. A esto hay que sumar planes de transporte alternativos motivados por los trabajos en las infraestructuras que han funcionado con eficacia.

Hemos conocido los resultados del primer semestre del año, en el que Renfe ha obtenido un crecimiento de los ingresos totales de un 6,9%, al alcanzar los 1.073 millones de euros. Este incremento se registra a través de un aumento de la demanda en el número de clientes, que ha sido de 265 millones entre enero y junio. También el área de Mercancías y Logística, en el que se ha realizado una reestructuración del negocio, ha incrementado sus ingresos por tráfico en un 7,5%.
Se inicia ahora un trimestre clave, con el reto de estrenar, con un apretado calendario, nuevos servicios de alta velocidad a finales de 2007, y que conlleva un importante esfuerzo para todos los profesionales implicados en esta puesta en marcha, en un área que ha crecido en el primer semestre, principalmente en el corredor Madrid-Barcelona, y que ha alcanzado en total en los servicios de Alta Velocidad-Larga Distancia, los casi nueve millones de clientes.

En el área de Cercanías y Media Distancia, Renfe trabaja e invierte para atender a los clientes. En Cercanías, han sido 240 millones en estos primeros seis meses. Además, está dedicando importantes esfuerzos para mejorar sus prestaciones en las estaciones que gestiona, que deben aportar valor añadido, con la inversión en la automatización de procesos para ganar en eficacia e innovando con nuevos servicios, como la información en tiempo real a través del teléfono móvil. O mejorando la atención e información, con la incorporación de 140 nuevos factores en las principales estaciones de Cercanías de Madrid y Barcelona.

 
 
 
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