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Un entrenamiento ante las incidencias
La mejora en aspectos como la atención al cliente, la coordinación entre departamentos y la articulación de planes alternativos es el objetivo de Renfe a través de la realización de simulacros comerciales.
 
Información itinerante
Los interventores en ruta y los supervisores del núcleo de Renfe Cercanías de Madrid, como puntos dinámicos de atención al cliente, cuentan con un nuevo canal de información en directo a través del móvil.
 
1.000 días para alcanzar 10 retos
Un total de 10 son los desafíos que tiene que afrontar la empresa en el Plan Estratégico 2010-2012 y en ellos que se basa su elaboración, que ya se ha puesto en marcha.
 
Cádiz: La Tacita, de un solo trago
Forjada después de tres milenios de historia frente al mar, Cádiz, la ciudad que ha hecho del callejeo todo un arte, sigue firme en su empeño de asombrar al mundo cada año con su incomparable Carnaval.
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